Actualizado el 1 de septiembre de 2026
- Revisa Estado y el artículo relacionado antes de enviar.
- Escribe un asunto concreto: acción, recurso y resultado, por ejemplo “Despliegue de tienda falla al validar salud”.
- Indica organización, proyecto o dominio, hora con zona horaria, pasos realizados y resultado esperado.
- Copia únicamente códigos o mensajes públicos y describe lo visible en pantalla; no adjuntes archivos ni secretos.
- Elige una prioridad según el impacto real y envía una sola solicitud.
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