Contratación transparente
Cómo se presenta, autoriza, cobra y cancela una suscripción de GoHosting.
Versión 2026-09-01
Fecha de publicación: 1 de septiembre de 2026.
Proveedor: CORPORATIVO FORTOXAntes de continuar a Mercado Pago, la cotización muestra plan y complementos, periodo, moneda, subtotal, IVA, monto total, fecha de cobro, periodicidad de futuros cargos, fecha de renovación y servicios incluidos.
La identidad, domicilio físico, teléfono y medios de reclamación del proveedor permanecen visibles antes de la transacción. GoHosting no inicia un cobro sin presentar esta información y solicitar confirmación expresa.
Los importes públicos se expresan en pesos mexicanos. El total debe incluir IVA y cualquier comisión o cargo obligatorio. Los descuentos deben indicar vigencia, condiciones y precio posterior; no se añadirá un servicio opcional sin solicitud y aceptación separada.
El total se confirma nuevamente antes del pago. Si el precio cambió, se presentará el nuevo importe y se pedirá confirmación en lugar de cobrarlo silenciosamente.
Una suscripción recurrente requiere una acción inequívoca y separada que confirme monto, periodicidad y fecha de cargo. La casilla no viene seleccionada y GoHosting conserva la constancia necesaria de esa aceptación.
El botón genérico para continuar a un proveedor de pagos no sustituye por sí solo el consentimiento expreso e informado. La persona debe poder revisar la operación antes de aceptarla y obtener una constancia después.
Los periodos mensual, semestral o anual se cobran por anticipado según la orden. La renovación conserva el mismo periodo salvo que la persona acepte otro.
GoHosting enviará un aviso en el panel y por los medios de contacto habilitados al menos cinco días naturales antes del cargo automático. El aviso incluirá suscripción, importe, fecha, periodo, cambios aplicables y acceso directo a cancelación sin penalización.
Mercado Pago procesa el instrumento de pago conforme a sus propios términos y controles. GoHosting no recibe ni almacena el número completo de tarjeta o código de seguridad; conserva referencias, estados e importes necesarios para conciliación, soporte, auditoría y comprobantes.
Un estado pendiente, rechazado o ambiguo no se mostrará como pago aprobado. Un pago aprobado activa la suscripción y queda identificado en el panel del cliente.
La cancelación de la renovación se registra de inmediato desde el panel, sin penalización, y obliga a GoHosting a impedir cargos futuros no autorizados. Si la confirmación de Mercado Pago continúa en proceso, el panel conserva la fecha original de la solicitud y no obliga a repetirla.
Cancelar la renovación no elimina el acceso ya pagado: salvo fraude, abuso, orden de autoridad u otra causa legítima de suspensión, el servicio puede continuar hasta terminar el periodo vigente. El panel distingue claramente entre renovación cancelada y fecha final de acceso.
La cancelación de una renovación futura no genera automáticamente devolución del periodo ya iniciado. Sin embargo, esta regla no limita el derecho de revocación cuando resulte aplicable, ni reembolsos, bonificaciones, compensaciones o daños que correspondan por cobro indebido, servicio no prestado o deficiente.
Si un servicio o recurso pagado no se presta, la persona conserva el derecho a solicitar cancelación, reembolso, bonificación o la reparación que corresponda; cada caso se resolverá según la prestación efectivamente disponible, la fecha, el consumo, la causa, la oferta y los derechos legales aplicables.
No se utilizarán cláusulas de “sin devoluciones” para excluir derechos irrenunciables ni se prometerá un plazo de activación que GoHosting no pueda cumplir.
Si un cobro falla, se informará el importe, causa disponible y forma de actualizar el pago. Los reintentos deben ser limitados y corresponder a la autorización otorgada. No se aplicarán cargos adicionales no informados.
Una suspensión por impago será proporcional y no debe borrar datos de inmediato. Cuando sea legal y técnicamente posible se dará un plazo para corregir o exportar. Pagar después de una suspensión no garantiza reactivación instantánea si existe además un riesgo de seguridad o abuso pendiente.
GoHosting entregará un recibo o comprobante con los datos específicos de la operación. Para solicitar CFDI, escribe a CONTABILIDAD@CORPORATIVOFORTOX.COM e incluye la referencia del pago, RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI. El equipo confirmará la recepción y cualquier corrección necesaria por el mismo canal.
CORPORATIVO FORTOX, RFC CFO220729KMA, atiende las obligaciones fiscales propias del servicio; Mercado Pago no sustituye esas obligaciones.
Un cambio de precio sólo puede afectar renovaciones futuras después de aviso claro. Si cambia materialmente monto, periodicidad o alcance, se solicitará nueva aceptación cuando corresponda. No se reducirá retroactivamente un periodo pagado.
Las aclaraciones deben poder presentarse por soporte y por un canal externo publicado. GoHosting conservará la cotización, consentimiento, comprobante, eventos de pago y cancelación con integridad y acceso suficiente para demostrar la transacción.