Derechos de autor y retiro de contenido.

Versión 2026-09-01

Vigencia e información del proveedor

Fecha de publicación: 1 de septiembre de 2026.

1. Alcance y neutralidad

GoHosting puede almacenar material a petición de clientes y no controla, inicia ni dirige su publicación ordinaria. El cliente conserva responsabilidad por su contenido y debe contar con derechos, licencias o excepciones aplicables.

GoHosting no realiza monitoreo general para buscar infracciones, pero atiende avisos completos, órdenes de autoridad y señales concretas conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor.

2. Canal operativo obligatorio

Los avisos y contra-avisos pueden enviarse a soporte@gohosting.com.mx, un canal accesible sin cuenta. Los clientes también pueden dar seguimiento desde el panel.

La identidad y el domicilio del proveedor aparecen en el encabezado de este documento.

3. Contenido mínimo de un aviso

Para permitir identificación y localización, el aviso debe incluir:

• Nombre y datos de contacto de la persona titular o representante.
• Identificación suficiente de la obra, derecho o interés reclamado.
• Ubicación electrónica precisa del material, como URL, dominio o recurso.
• Descripción de la infracción y evidencia de la representación cuando aplique.
• Manifestación de buena fe y firma autógrafa o electrónica de quien presenta.

4. Revisión y retiro

GoHosting verificará que el aviso permita identificar material y derecho. Un aviso incompleto puede requerir aclaración. Un aviso válido u orden competente se procesa de forma expedita, limitando el retiro al material identificado cuando sea posible.

Si GoHosting retira o inhabilita de buena fe, tomará medidas razonables para notificar al cliente afectado, explicar el fundamento y habilitar el contra-aviso. También puede aplicar medidas razonables para evitar que el mismo contenido retirado vuelva a cargarse de forma infractora.

5. Contra-aviso

La persona afectada puede responder identificando el material retirado y aportando titularidad, licencia, autorización, limitación o excepción aplicable. Debe incluir contacto, explicación, evidencia y firma.

GoHosting remitirá el contra-aviso a quien presentó el aviso original, protegiendo datos no necesarios. No resolverá controversias complejas mediante afirmaciones sin respaldo.

6. Restablecimiento

El material podrá restablecerse si el aviso original no deriva en procedimiento judicial o administrativo, denuncia penal o mecanismo alterno dentro del plazo legal máximo de quince días hábiles desde que se informó el contra-aviso. Una orden válida o riesgo distinto puede impedir el restablecimiento.

7. Infractores reincidentes

GoHosting mantiene una política pública de terminación de cuentas de infractores reincidentes. Para valorar reincidencia considerará avisos válidos, resoluciones, contra-avisos, conducta, gravedad y uso de múltiples recursos para evadir medidas; no se basará automáticamente en reportes manifiestamente incompletos.

8. Avisos falsos y otras reclamaciones

Quien envía un aviso o contra-aviso es responsable de la exactitud de su declaración. Los procesos de autor no deben usarse para silenciar críticas, resolver marcas u otras disputas ajenas, obtener datos o retirar contenido legítimo.

Las reclamaciones de marca, privacidad, fraude o contenido ilícito se canalizan por la política de uso aceptable o la autoridad competente.

9. Registro y confidencialidad

GoHosting conservará aviso, evidencia, decisiones, notificaciones y resultado durante el plazo necesario para tramitar la reclamación y responsabilidades aplicables. Los datos personales se limitarán a la finalidad del procedimiento.