Cuenta y primeros pasos

Iniciar sesión y recuperar el acceso

Recupera tu contraseña sin revelar si un correo está registrado y vuelve a una sesión segura.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Restablecer la contraseña

  1. En Iniciar sesión selecciona Olvidé mi contraseña.
  2. Escribe tu correo. Por seguridad, la pantalla muestra la misma respuesta exista o no la cuenta.
  3. Abre el enlace de un solo uso y crea una contraseña nueva de al menos 12 caracteres.
  4. Vuelve a iniciar sesión. Si el enlace venció, solicita otro; no reutilices el anterior.
Revisa antes de abrir un ticket

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